Kosmetyk kupowany przez internet warto sprawdzić przed użyciem, zwłaszcza gdy opis oferty nie pokazuje pełnej etykiety albo produkt pochodzi od nieznanego sprzedawcy. Znaczenie mają skład, przeznaczenie, ostrzeżenia, dane podmiotu odpowiedzialnego i oryginalność opakowania. Zdjęcie reklamowe nie zastępuje informacji wymaganych na produkcie. Poniżej przedstawiamy, co przeczytać przed zakupem, jak bezpiecznie użyć nowego kosmetyku i co zrobić w razie niepożądanej reakcji.
Przeczytaj informacje przed zakupem
Oferta powinna umożliwiać zapoznanie się z istotnymi danymi produktu, takimi jak skład, przeznaczenie, środki ostrożności i dane podmiotu odpowiedzialnego. Nie kupuj kosmetyku z nieczytelną etykietą, bez informacji o pochodzeniu lub z obietnicami leczenia chorób.
Przed zakupem kosmetyku w internecie zweryfikuj:
- sprawdź skład i ostrzeżenia
- odszukaj dane osoby odpowiedzialnej za produkt
- zwróć uwagę na język i czytelność oznakowania
Przed zakupem sprawdź, czy oferta zawiera czytelne zdjęcia opakowania i podstawowe informacje o produkcie, a także dane sprzedawcy. Uważaj na kosmetyki bez etykiety w języku zrozumiałym dla użytkownika, z naruszonym zabezpieczeniem lub z opisem obiecującym leczenie chorób. Jeśli nie możesz ustalić składu, przeznaczenia lub ostrzeżeń, poproś sprzedawcę o uzupełnienie informacji. Zwróć uwagę na nazwę, producenta, pojemność i numer partii; zachowaj potwierdzenie zamówienia. Niska cena sama w sobie nie przesądza o niebezpieczeństwie, ale wyjątkowo atrakcyjna oferta od nieznanego źródła wymaga sprawdzenia.
Po zakupie z nieznanego sklepu sprawdź, czy produkt nie ma śladów otwierania, wycieku albo naklejki zasłaniającej podstawowe oznaczenia. Jeżeli opakowanie wygląda inaczej niż w ofercie, skontaktuj się ze sprzedawcą przed użyciem. Nie wyrzucaj kartonu ani dokumentów wysyłkowych, dopóki nie upewnisz się, że produkt jest zgodny z zamówieniem.
Wykonaj próbę zgodnie z przeznaczeniem
Przed użyciem sprawdź instrukcję oraz ostrzeżenia. Produktu przeznaczonego do jednej okolicy ciała nie stosuj w innym miejscu. Nie używaj kosmetyku po terminie lub gdy zmienił zapach, barwę czy konsystencję. Przy wrażliwej skórze rozważ konsultację z lekarzem.
Po otrzymaniu przesyłki obejrzyj opakowanie i sprawdź, czy plomby, etykiety oraz pojemnik nie są uszkodzone. Przeczytaj sposób użycia i ostrzeżenia, zwłaszcza dotyczące okolic oczu, skóry wrażliwej, wieku i ekspozycji na słońce. Nie przelewaj kosmetyku do nieoznaczonego pojemnika i nie mieszaj go z innymi preparatami. Pierwsze użycie wykonaj zgodnie z przeznaczeniem, na niewielkim obszarze tylko wtedy, gdy wskazuje to producent. Test domowy nie gwarantuje braku reakcji, więc obserwuj skórę i przerwij używanie przy podrażnieniu.
Kosmetyki do oczu i ust stosuj tylko zgodnie z ich przeznaczeniem i nie dziel się aplikatorami. Nie dodawaj wody do wyschniętego tuszu ani nie rozcieńczaj produktu innym preparatem. Zamknięcie po użyciu i czyste dłonie ograniczają zanieczyszczenie zawartości. Nie używaj produktu po zmianie konsystencji, zapachu lub kolorze.
Co zrobić przy niepożądanej reakcji?
Przerwij stosowanie produktu i zachowaj opakowanie, skład oraz numer partii. Przy nasilonych objawach skontaktuj się z lekarzem. Opisując problem sprzedawcy lub odpowiednim służbom, podaj nazwę produktu i okoliczności użycia, ale nie publikuj danych zdrowotnych innych osób.
Termin trwałości i okres przydatności po otwarciu pomagają ustalić, jak długo można używać produktu w określonych warunkach. Zapis otwartego słoiczka z symbolem miesięcy odnosi się do czasu po otwarciu, a nie do dowolnego okresu od zakupu. Przechowuj kosmetyk zgodnie z etykietą, z dala od źródeł ciepła i światła, jeśli producent tak zaleca. Nie używaj produktu o zmienionym zapachu, kolorze lub konsystencji, szczególnie gdy opakowanie było nieszczelne. Nie pożyczaj kosmetyków do oczu ani aplikatorów mających kontakt ze skórą.
Jeśli etykieta zawiera ostrzeżenie o słońcu, kontakcie z oczami lub konieczności spłukania, zastosuj się do niego. Nie wykonuj zabiegu na skórze, gdy producent zastrzega, że kosmetyk nie jest do tego przeznaczony. Przy stosowaniu kilku produktów naraz przerwij używanie, jeśli pojawi się reakcja, i omów ją z lekarzem.
Co zrobić przy reakcji lub podejrzeniu nieprawidłowego produktu?
Przerwij używanie, usuń kosmetyk ze skóry zgodnie z instrukcją i skonsultuj się z lekarzem, jeśli reakcja jest silna, rozległa lub nie ustępuje. Zachowaj opakowanie, numer partii, nazwę sklepu i potwierdzenie zakupu. Zanotuj, kiedy produkt został użyty i jakie inne kosmetyki lub środki stosowano w tym czasie. Przy nagłym, ciężkim pogorszeniu skorzystaj z pomocy ratunkowej. Nie diagnozuj alergii na podstawie pojedynczej zmiany skórnej i nie stosuj kolejnych preparatów maskujących bez porady.
Jeśli podejrzewasz, że oznakowanie jest niepełne lub produkt może być nieoryginalny, zgłoś sprawę sprzedawcy i odpowiedniej instytucji, podając fakty: adres oferty, datę zakupu, zdjęcia i oznaczenia. Nie publikuj numerów zamówień ani swoich danych osobowych. Zachowaj korespondencję, a produkt odłóż w miejsce, gdzie nikt nie użyje go przypadkowo. Sam wygląd opakowania nie przesądza o naruszeniu; ocenę powinny przeprowadzić właściwe podmioty. Rzetelne dane ułatwiają sprawdzenie źródła i partii kosmetyku.
Kupując dla dziecka lub osoby o wrażliwej skórze, wybieraj produkty przeznaczone dla odpowiedniego wieku i sprawdź ostrzeżenia. Określenie „hipoalergiczny” nie gwarantuje braku reakcji u każdej osoby. Zrób zakupy u sprzedawcy, który udostępnia dane produktu i sposób reklamacji, a nie wyłącznie atrakcyjne zdjęcia.
Przed zakupem sprawdź pełne oznakowanie, skład, ostrzeżenia i dane sprzedawcy. Po otrzymaniu obejrzyj opakowanie, stosuj kosmetyk zgodnie z przeznaczeniem i przerwij używanie przy niepożądanej reakcji. Zachowaj etykietę, numer partii i potwierdzenie zakupu na wypadek zgłoszenia.